PREGUNTAS FRECUENTES
El proyecto
El Carrousel des Mondes Marins es un tiovivo compuesto de 36 máquinas en 3 niveles.
- Modo Feria (visita libre un viaje en tiovivo en una de las máquinas)
- Modo Descubrimiento (visita dinamizada y comentada sin viaje en el tiovivo)
El viaje en el Gran Elefante: embarca en el interior del Gran Elefante y sal a dar un extraordinario viaje de 30 minutos.
Cada actividad es de pago y requiere un billete diferente. El billete da acceso a la planta superior del taller, la proyección en vídeo (16 min), la exposición de fotografías y la Rama prototipo del proyecto del Árbol de las Garzas.
Horarios – Acceso – Taquillas
La visita de la Galería de las Máquinas dura aproximadamente 1h, la visita del Carrusel de los Mundos Marinos aproximadamente 50 minutos y el viaje en Gran Elefant 30 minutos.
Hay dos taquillas en el recinto:
- Taquilla situada bajo las Nefs: venta de entradas para la Galería de las Máquinas y el viaje en Gran Elefante.
- Taquilla del Carrusel de los Mundos Marinos: solo venta de tickets para el Carrusel.
- La Galería de las Máquinas.
- El Carrusel de los Mundos Marinos.
- El viaje en Gran Elefante.
Aconsejamos a los visitantes que no tienen reserva y que quieran hacer un viaje en Gran Elefante, que se presenten en la taquilla en cuanto abra.
En el Carrousel, las personas menores de 4 años tienen que ir acompañados de una persona adult para subirse a un elemento del tiovivo.
Las personas con discapacidad, las mujeres embarazadas y sus acompañantes tienen acceso prioritario a la taquilla con sólo solicitarlo a nuestros equipos.
La Galería de las Máquinas está situada en un edificio de una planta, accesible en silla de ruedas.
El recinto no dispone de consigna.
¿Dónde dejo la maleta?
https://www.levoyageanantes.fr/en/nantes-by-bike/lockers/
Consignas, servicios de conserjería, casilleros para bolsas de bicicleta… ¡Hay varias soluciones para dejar el equipaje y visitar la ciudad con total libertad!
Por razones de seguridad y comodidad, los cochecitos están prohibidos dentro de los espacios de visita.
Puedes aparcarlos y atarlos en los aparcamientos para cochecitos situados juntos a las taquillas. Si lo necesitas, las taquillas venden candados (4,80€).
El aparcamiento frente a las Máquinas de la Isla no acepta autocaravanas.
El aparcamiento ubicado en la dirección 3 Place de la Petite Hollande acepta las autocaravanas (salvo los días de mercado). Se encuentra a 5/10 minutos andando de las Máquinas de la Isla.
Para más información, consulta: Area for camper in Nantes | Le Voyage à Nantes (in English).
El acceso a las planta superior del taller (vista sobre los talleres de construcción, proyección de 16 minutos y paseo por la Rama prototipo del proyecto del Árbol de las Garzas) es un complemento de visita incluido en todas las entradas (Galerie des Machines, Carrusel de los Mundos Marinos o viaje en Gran Elefante).
No existe un billete específico para entrar a los talleres de las Máquinas.
El Carrusel de los Mundos Marinos está pensado para todas las personas: adultos y niños. Para subirse al tiovivo hay que comprar un ticket “Modo Feria: Visita + 1 vuelta”.
Durante la visita del Carrusel de los Mundos se puede embarcar en una máquina, únicamente en Modo Feria, comprando un billete “Visite + 1 tour” (visita + 1 vuelta). La altura mínima para embarcar en un elemento del segundo piso es de 1,35m. Algunos elementos del tiovivo tiene el uso restringido por edad.
Reserva online
Ciertas franjas horarias del viaje en Grand Eléphant y de la Galerie des Machines están disponibles para la reserva durante los fines de semana, vacaciones escolares y días festivos.
Cuando no hay ningún horario disponible, significa que ya está completo o que no está disponible la reserva.
Aconsejamos reservar con varias semanas de antelación. Las reservas pueden hacerse hasta 15 minutos antes de la visita programada (dentro de las plazas disponibles).
Puedes reservar online las franjas horarias (fines de semana, vacaciones escolares francesas y festivos).
Te aconsejamos reservar.
Las reservas están abiertas hasta 15 minutos antes del horario (con la limitación de las plazas disponibles).
Se recomienda presentarse al abrir en taquillas porque el número de entradas disponible es limitado.
Te aconsejamos reservar.
Las reservas están abiertas hasta 15 minutos antes del horario (con la limitación de las plazas disponibles).
Hay entradas disponibles para el mismo día en venta en las taquillas.
Te aconsejamos reservar.
Las reservas están abiertas hasta 15 minutos antes del horario (con la limitación de las plazas disponibles).
Hay entradas disponibles para el mismo día en venta en las taquillas. La entrada es inmediata después la compra del ticket.
Puedes presentarte cuando lo desees en la horas de apertura.
Si tienes contramarcas, puedes reservar (el viaje en Gran Elefante y/o la visita a la Galería de las Máquinas y/o al Carrusel de los Mundos Marinos) a través de nuestra página de reservas ; selecciona tarifa “Acceso con contramarca” (billete comprado a través de tu CSE). A continuación hay que telecargar las contramarcas para validad la reserva.
Las reservas también pueden hacerse por teléfono al +33 (0)810 121 225 (servicio 0,05 € + coste de la llamada), sujeto a disponibilidad.
Es obligatorio disponer de las contramarcas para efectuar la reserva. Te pedirán los números fiscales de las contramarcas.
Las condiciones de acceso al recinto son las mismas que para el público individual (ver pestaña “¿Se puede reservar?”).
También puedes presentarse en la taquilla de las Máquinas de la Isla para cambiar las contramarcas por billetes de entrada el mismo día de la visita (con límite de plazas disponibles).
Las contramarcas no dan derecho a entrada prioritaria sin cola.
Tarifas
Cada una de las tres actividades (Galerie des Machines, Carrousel des Mondes Marins y viaje en Grand Eléphant) requiere un ticket diferente.
No existen billetes combinados.
Consulta los precios aquí
El Pass Ambassadeur es un Pase nominativo, válido 1 año a partir del día de compra. Da un acceso ilimitado a la Galerie des Machines y a la visita del Carrousel des Mondes Marins (sin vuelta en el tiovivo), 1 viaje gratuito en Grand Eléphant y 5% de descuento en la tienda (física y en línea) de las Machines.
El Pass Ambassadeur no permite saltarse la cola para acceder a la taquilla.
- No da acceso prioritario a las taquillas.
- Entrada gratis a la Galería de las Máquinas y al Carrusel de los Mundos Marinos.
Condiciones meteorológicas
La atracción Gran Elefante está sujeta a las condiciones meteorológicas: en caso de fuertes ráfagas de viento u otras inclemencias puede ser cancelada.
La Galerie des Machines es un espacio cerrado, indiferente a las condiciones meteorológicas. Pero, no dispone de calefacción ni aire acondicionado.
El Carrousel des Mondes Marins, es una estructura de hormigón abierta al exterior. Está sometida a las condiciones meteorológicas del entorno: calor, frío, lluvia y viento.
En caso de viento fuerte, puede cerrarse el acceso a ciertos elementos.
El Gran Elefante está sujeto a las condiciones meteorológicas: en caso de vientos fuertes, la atracción podría ser cancelada.